与箱包行业的结缘,可谓一场专业、经验与兴趣的精准契合。从国际贸易专业毕业之后,郑雪峰进入温州一家国营进出口公司,锻炼了敏锐的市场嗅觉和扎实的业务能力,为日后的创业积累了第一桶金和宝贵的市场经验。
“选择箱包行业,是因为它既有工程的严谨,又有设计的美感,且刚好撞上了我对工业设计的兴趣。”这份初心让郑雪峰从贸易切入,逐渐扎根实体产品。从OEM代工到萌生品牌梦,这几乎是中国制造业发展到一定阶段的共同追求——看着自己工厂做出的产品贴上其他国际品牌的标签,自然会想:为什么不能拥有属于我们自己的品牌?
2004年,自主品牌的种子便开始萌芽,但在当时的市场环境下,本土品牌突围并非易事。“那时国内消费者对本土品牌的认知还在积累,国际市场上‘中国制造’又多与‘性价比’绑定,想突破品牌溢价的壁垒很难。”郑雪峰没有选择硬闯,而是另辟蹊径——收购成熟的国际化品牌。2008年启动谈判,2009年初正式将源自日本的ECHOLAC爱可乐收入麾下,这步“借船出海”的棋,可谓一场顺势而为锦上添花的跨越。
收购既避开了从零开始建立品牌认知的漫长过程,又能直接承接原有品牌的渠道、口碑和设计积淀。尤其是ECHOLAC爱可乐的日本基因,自带成熟市场的品牌背书,无论对接国内外商场还是打开国际渠道,都如同有了“敲门砖”。15年深耕下来,从最初的借力到如今的自主造血,ECHOLAC爱可乐已成为大家心目中“有灵魂的高级品牌”。
从制造思维到全球品牌观
接手ECHOLAC爱可乐后,转型的挑战接踵而至。在郑雪峰看来,公司与品牌的蜕变清晰地分为三个阶段,每一步都是对自我的超越。
第一阶段是思维的彻底革新。“我们的基因是贸易与制造,过去习惯以工厂为导向,生产什么就卖什么。但做品牌必须转向以用户为导向,用户需要什么,我们就创造什么。”这种转变如同推倒重来,从前期调研、产品设计到市场策略,每个环节都要跳出固有框架,学会用消费者的视角审视一切。
第二阶段是找到正确的路径。他在中国上海和意大利米兰成立了双研发中心,吸纳全球顶尖设计人才,以东西方双视角来关注消费者需求并设计相关产品;同时大幅提升工厂制造标准,从材料筛选到工艺细节,逐一打磨;深入研究不同市场的消费者需求,通过一次次市场试验获取正向反馈。“设计、制造、市场三管齐下,让品牌进入了快速发展期。”
第三阶段则是全球化的品牌驱动。“这是最具挑战的一步,因为每个地域的文化和理念天差地别。”为了让品牌真正扎根当地,ECHOLAC爱可乐在日本、马来西亚、香港、意大利、德国等地设立分公司,启用当地雇员为属地国消费者提供终端服务,实现全球化与在地化的深度融合。“真正的出海不是把产品卖出去就完了,而是要让品牌深入消费者的心智,融入当地的文化。”
随着多年的摸索,一套独特的经营哲学逐渐清晰:以贸易的全球化视野为基,以制造的工匠精神为本,以用户至上的敬畏心为尺。这三者交织,构成了ECHOLAC爱可乐行走全球的底气。
只为超越
“FOR BEYOND只为超越”,这句凝练了品牌精神的SLOGAN,并非空洞的口号,而是伴随着品牌基因渗透在产品设计、生产与营销的每个环节里。
“它的核心是‘成为更好的自己’,今天比昨天好,明天比今天好,哪怕只有一点点,也是进步。” 郑雪峰举例说,新LOGO的设计过程堪称“全球海选”——集结8个国家的设计师,筛选数百份方案,最终才确定那个既保留品牌底蕴又兼具现代感的标识。“每个细节都要经得起推敲,LOGO是品牌的脸面,必须让全球消费者都能感受到专属于ECHOLAC爱可乐的那份精致与用心。”
生产环节的“超越”则体现在对品质的极致追求上。“十年前我们要求不良率低于百分之一,现在则降到千分之二,未来还要向千分之一甚至更低迈进。”这种近乎严苛的标准,让ECHOLAC爱可乐的产品在耐用性与稳定性上远超行业平均水平。在营销端,“超越”意味着更精准地触达客户:通过数据分析理解消费者偏好,用本地化的语言讲述品牌故事,让每个市场的营销都“恰到好处”。
在郑雪峰看来,这种“超越”不是与同行的较劲,而是与自我的对话。“当你把每个环节都做到当前能达到的最佳水平,品牌自然会被消费者看见。”
在传承中成长
作为较早“出海”的国际品牌掌舵人,郑雪峰深谙全球化商业思维与本土市场需求结合的秘诀。“我们在每个国家的分公司都由当地人主导,中国团队负责把控全局,这种‘全球化思考,本地化执行’的模式,让品牌既能保持统一调性,又能融入当地生活。”这种平衡能力,成为ECHOLAC爱可乐的核心竞争力之一。另外两大优势,则是深耕多年的设计研发能力,以及覆盖全球的经销商网络。
从1964年品牌诞生到如今,ECHOLAC爱可乐已历经六十年历程。如何理解“长期主义”?如何在“经典传承”与“年轻化表达”之间找到平衡?郑雪峰的答案朴素却深刻:“长期主义就是坚守核心价值观,比如‘用户至上’,这个永远不能变。但同时企业组织和品牌文化也绝对不能老化,要随着时代呼吸。”没有人永远年轻,但总有人正在年轻。经典品牌对年轻人来说是自带“信任感”优势,关键是要把“老故事”转化成他们需要的“新价值”。可持续发展是品牌“长期主义”的另一重要注脚。早在90年代末,ECHOLAC爱可乐就开发出世界上第一款天然纤维旅行箱。如今,用再生塑料瓶制作的环保箱包里布,已成为旗下众多产品的基础配置,推陈出新的零碳产品已成为常态。“环保不是跟风,而是品牌对未来的责任。当消费者意识到这个品牌在为地球做努力,好感度自然会提升。”
如果说品牌像一棵大树,那么根系便是经典传承,新枝则是年轻化表达。他说,企业要走得长远,不能只靠人,更要靠系统。想要成就一家百年企业,必须将组织体系和企业文化融入到规章制度里传承下去。这需要一代代人既有守护内核的敬畏心,又有拥抱变化的勇气,从而实现有序的“生命递演”。
平衡的哲学
二十余年创业路,郑雪峰身上最显著的变化是什么?“我对人、对组织、对行业都有了更深入的理解。”这种理解让他既能带领企业向“百亿级”的十年目标冲刺,也能把生活过成自己舒服的样子。
“我现在80%精力投入事业,20%留给生活,张弛有度。”他的生活节奏简单而充实:工作之余,旅行是最好的放松,尤其喜欢去海滩,“晒着太阳吹着海风,所有压力都没了”。至于每两个月一次的私董会,则既是学习也是充电,“大家聚在一起交流,获取新信息,互相打气,这种‘抱团成长’的感觉很踏实”。
出差时,郑雪峰最常用的是ECHOLAC CELESTRA宝藏系列行李箱。“前开盖设计能单手操作,轮子和拉杆顺滑耐用,内部隔层规划合理也防水抗刮,实用性和耐用性都适合我。”这款凝聚了品牌理念的产品,就像他生活态度的写照——在实用中见精致,在从容中藏力量。
采访尾声,谈及未来,他的目光坚定:“希望ECHOLAC爱可乐能为全球消费者提供设计精妙、高性价比的产品,满足他们出差旅行中每个场景的需求,真正获得大家的认可、尊重和喜爱。”这份目标里,藏着的不仅是商业志向,更是一个中国企业家的格局——让世界看到中国设计与品质的力量,让“中国制造”真正成为“中国骄傲”。
从贸易到品牌,从本土到全球,从产品到文化,郑雪峰用二十余年的实践证明:所谓“超越”,从来不是一蹴而就的飞跃,而是日复一日的精进,是在坚守中创新,在平衡中生长。ECHOLAC爱可乐的故事,持续书写……
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